雪花（港交所，編號：HK0291）、怡寶、太平洋咖啡、五豐，這些如雷貫耳的品牌都是華潤創(chuàng)業(yè)有限公司多元業(yè)務(wù)的其中一環(huán)，華潤創(chuàng)業(yè)對快消品與零售的用心經(jīng)營，其服務(wù)的消費者如今已遍及中國大陸及香港。

面對“過去未去、未來已來”的時代，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并存的環(huán)境給快消品行業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)。近年來，華潤創(chuàng)業(yè)提出了「五化三集中，一核四平臺」的信息戰(zhàn)略，以用戶為戰(zhàn)略核心，將平臺化、集中化、協(xié)同化建設(shè)作為數(shù)字化進程的方針。從線下的渠道到線上的應(yīng)用服務(wù)，背后是數(shù)字化團隊與業(yè)務(wù)的緊密關(guān)聯(lián)、高效地響應(yīng)需求及充分地掌握信息價值，讓重構(gòu)新營銷的任務(wù)得以逐步實踐。

01
平臺化建設(shè)，協(xié)同化管理

平臺化建設(shè)、協(xié)同化管理對煙囪式系統(tǒng)架構(gòu)的問題給到一針見血的解決方案，在管理上升華信息的整合與價值。華潤創(chuàng)業(yè)攜手騰訊藍鯨及服務(wù)商嘉為科技，部署了一體化平臺“藍鯨”，自上而下的形成一體化的管理體系，對接融合了標準化自動化交付、日常運維、資源監(jiān)控等場景。

目前華潤創(chuàng)業(yè)可以通過藍鯨配置管理門戶管理、查詢雪花啤酒、怡寶、五豐、太平洋咖啡等重要業(yè)務(wù)的配置信息，一體化的建設(shè)讓數(shù)據(jù)的一致性、準確性、及時性得到了保障，加強了公司上下協(xié)作，對助益管理上的效率及減少成本更是顯著。

02

資源集中管控，交付效率提升

華潤創(chuàng)業(yè)信息集中、管控集中、服務(wù)集中的戰(zhàn)略價值體現(xiàn)在資源管控上。信息團隊可以在搭建的藍鯨云管平臺上的云資源管理門戶中統(tǒng)一使用、管理云資源，經(jīng)由一鍵申請審批，觸發(fā)資源交付流程，自動化、標準化的資源交付即可完成。

自動化提升了資源交付效率和質(zhì)量，且因為跨資源領(lǐng)域的交付工單流程合并為一個工單，降低了配置的人力成本。如今在交付上只需要負責應(yīng)用的代碼邏輯，應(yīng)用系統(tǒng)的后臺資源如數(shù)據(jù)庫、中間件等資源便可以一鍵交付，過往需要三天對接各個后臺的服務(wù)器，現(xiàn)在僅需30分鐘。

03
數(shù)字化平臺，引領(lǐng)新營銷

時代并沒有改變快消品的本質(zhì)，但卻深刻地改變了信息的價值。風云變幻的需求側(cè)、日新月異的渠道迫使供給側(cè)爭相突圍，而信息技術(shù)的進步為企業(yè)開辟了一條明朗的路，加速了迭代、整合了各個模塊、拓寬了信息助力決策的價值。華潤創(chuàng)業(yè)以不遜色于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字化進程，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為載體，將企業(yè)的價值及極致的服務(wù)提供給客戶。

目前不菲的成就對華潤創(chuàng)業(yè)信息團隊來說只是個起點，未來華潤創(chuàng)業(yè)依舊會深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并且在更多的場景實現(xiàn)自動化、數(shù)字化甚至智能化，讓“新營銷”這個詞匯不僅限于技術(shù)，而是由技術(shù)支撐更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓信息拉近品牌與消費者間的距離。